青州市志愿者协会2020年工作总结2020年，青州市志愿者协会在青州市委、市政府以及各部门的正确领导下，在社会各届爱心人士的大力支持下，以疫情防控、精准扶贫、创建全国文明城市为着力点，大力开展、推进新时代文明实践志愿服务工作。截止到12月31日，协会共组织开展大型公益活动286场次，出动志愿者13186人次，出车2570车次，活动总工时109280.5小时，为弘扬志愿服务精神、带动社会风气良性循环、提升社会文明做出了积极贡献。
2020年1月新冠肺炎疫情发生后，青州市志愿者协会在第一时间迅速行动起来，暂停春节期间的各项活动。与此同时，迅速成立了疫情防控领导小组，并组建了一支500余人的防疫应急志愿服务队，分区划片组织志愿者走向疫情防控一线，范围包括市区各小区、路口及王坟、何官、邵庄、高柳等镇。
自1月23日起，协会多方协调对接爱心单位、人士，将30余万元的防疫物资陆续发往湖北及益都中心医院、青州公安、青州市社会福利中心、青州市城乡环卫中心等单位。防控物资如同雪中送炭，为一线防控单位解决了迫在眉睫的难题。
自2月1日开始，协会召集具备专业素养的志愿者，值守在青州市106个检查、劝阻点，严格检查并劝返进入社区的外来人员5.5万人次，并发放防疫宣传单页5万张、在30多个村中进行消毒。连续值守59天，无论是风雪交加的倒春寒，还是绵绵不绝的冷雨天，志愿者们始终坚守在岗位上。协会组织后勤保障人员，及时送去暖贴、手套、雨衣口罩等，为志愿者送去贴心的温暖。志愿者们的坚守受到社区领导和居民的高度赞扬。
为进一步提高山东省电子健康通行码的使用率、方便居民出行，自5月2日-11日，协会每天组织200余名志愿者在王府街道衡王府社区、南阳城社区、东阳城社区、南燕都社区，云门山街道益王府社区、海岱苑等社区开展了“助推健康通行码”志愿服务活动，志愿者要求小区通行人员自觉出示健康码、帮助申请健康码，为保障人员有序流动做出了贡献。
5月5日下午，由青州古理委员会、青州市志愿者协会联合举办的“五一”古城文明旅游志愿服务活动完美收官，活动为期5天，协会每天组织40余名志愿者在古街阜财门、偶园、老槐树、城墙等景点进行文明劝导游客不聚集、不扎堆、为游客验证健康通行码、提醒戴好口罩、测量体温、提供旅游咨询服务、提醒文明旅行等活动。
6月16日-6月28日，随着北京新发地批发市场聚集性疫情的发展，协会再次每天组织150余名志愿者，协助云门山街道办事处、王府街道办事处在辖区内的11个社区，设立检查点，进行劝导进出小区人员佩戴口罩、出示健康码、重点询问进出人员是否来自北京等志愿服务工作。
志愿者用1%的坚守保证99%居民的安全，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。因在疫情期间表现突出，为青州市的疫情防控工作做出了积极贡献，协会获得山东省委宣传部、山东省文明办、山东省民政厅共同授予的全省抗击疫情优秀志愿服务组织荣誉称号。
精准扶贫一直是协会的重点工作之一，新春“走百家送温暖”活动，旨在新春来临之际为青州市的弱势群体送去关怀和温暖。2020年“新春走百家送温暖”活动自1月11日拉开帷幕，协会连续10天共组织调动583人次志愿者、238辆车次走访慰问青州市的老党员、孤寡老人、残疾人士及困难家庭共计686户，为他们送去了价值近13万元的大米、食用油、面粉等生活物资的同时送去了来自全社会的关爱和温暖，为建设和谐青州贡献了一份力量。
“雪中送炭 寒冬送温暖”志愿服务活动，也是协会连续6年开展的公益项目，2020年11月21日“雪中送炭”活动如期开展，历经37天的共同努力，共为青州市各乡镇的98个困难家庭送去49吨煤炭、棉衣棉被等物资，让他们度过一个温暖的冬天。
周六固定关爱活动，协会已连续开展2年。在每个月的第二个周六，志愿者们分成多个行动小组，携带大米、面粉、食用油等物资，深入到志愿者们长期关爱的孤寡老人、困难家庭家中，为他们送去心贴心的关怀和温暖。今年的固定关爱活动，因疫情原因自5月份开始启动，志愿者们深入帮扶家庭,清理卫生、包水饺、陪伴啦家常，让他们在享受到物质关怀的同时，也感受到精神上的温暖。
为确保精准扶贫落到实处，将关怀慰问送到困难群众心坎，向困难群众奉献一份爱心，青州市志愿者协会分别对接云门山街道办事处、黄楼街道办事处，共同为65户困难家庭捐赠了总价值3.5万余元的衣橱、电视等家具和家用电器，让困难群众感受到全社会的关怀，为他们营造出温暖和谐的家庭氛围。
自2016年起，协会就组织广大志愿者投入到“全国文明城市创建”行动中。今年，协会更是积极响应文明办、创城办号召，多次召开创城筹备会议。同时为保证迎测工作顺利进行，协会还抽调20名骨干志愿者成立专门的督导小组，共对分布到全市的2000多个志愿者服务岗位的志愿者进行督导和后勤服务。
为进一步增强市民文明交通意识，创造良好的交通环境，青州市志愿者协会积极参与到由青州市文明办、市创城办、市公安局、市志愿服务联合会联合举办的“礼让斑马线”文明劝导志愿服务活动，活动自5月1日开始，利用节假日和周末持续开展。
3月28日上午，青州市市民巡访团正式成立。协会包靠1、2、6、15、17号网格，六个多月以来，巡访团成员每周一次到各网格针对城市环境卫生、公共设施、交通秩序、经营秩序等方面存在的问题进行明察暗访，收集创城工作中群众反映的突出问题。同时，对随地吐痰、乱扔杂物、乱停乱放等不文明行为进行劝导。
6月20日起，为配合云门山街道圣水泉社区网格化工作的开展，在社区指导下，协会组织10余名志愿者与社区网格员、各小区物业工作人员到凌云居、大益华府、圣水花园等八个小区进行入户调查和信息录入。志愿者们风雨无阻，共走进了3380个家庭，地完成了任务。
自7月8日起，协会组织志愿者每天（特殊天气除外）早晨7：30--8:30，下午17:30--18:30在尧王山路与昭德路交叉路口（青州客运站路口）开展文明交通志愿服务活动，经青州市公安局特巡警大队警员的培训后，维持交通秩序。在志愿者们的维护下，车辆行人文明礼让，道路交通更加畅通无阻。
八、九月份，为顺利完成“创城”工作的各项任务，青州市志愿者协会以高度的责任感和使命感，统筹安排，组织2000余名志愿者，在全市范围内开展了多项以“我为文明城市添光彩”为主题的志愿服务活动：组织300人次志愿者分别在衡王府花园、海岱苑社区、益王府社区、圣水泉社区等社区协助各部门、各单位开展发放《青州市市民文明手册暨青州市创建全国文明城市纪念相册》志愿服务活动；组织60名志愿者配合执法局的执法人员在全市40多条城区主、次干道进行劝导经营业户改正店外经营、乱摆乱放等行为；组织600多名志愿者进入云门山街道、王府街道各个居民小区、沿街道路开展环境卫生清理、背街小巷执勤、规范停车秩序、劝导流动商贩等志愿服务工作；在汽车站，协会盛世泰来志愿服务队每天组织12名志愿者开展文明交通志愿服务活动；在汽车站路口和范公亭路丁家包子铺口东斑马线、云门山路宋城斑马线米斑马线名志愿者，对路口机动车不礼让斑马线，行人乱穿马路、闯红灯，机动车、非机动车不按道行驶等现象进行劝阻、制止。
2020年11月20日，在全国精神文明建设表彰大会上，我市正式被授予第六届全国文明城市荣誉称号。在随后举办的全市创建全国文明城市奖励大会上，青州市志愿者协会荣获创建全国文明城市先进单位称号。
端午节、七一建党节、八一建军节、中秋节、重阳节等重大节日来临之际，青州市志愿者协会组织开展了一系列尊老敬老暨关爱老党员志愿服务活动，走进云门山街道、益都街道、高柳镇、何官镇、青州市社会福利中心等地，共为青州市1200余名老人、老党员、老军人送去了温暖，以实际行动践行志愿使命，弘扬孝德文化。
为回报志愿者及爱心人士多年来的付出、弘扬孝德文化，九九老人节期间，协会对志愿者及爱心人士长辈开展了尊老敬老志愿服务活动，为他们送去了书法家创作的“寿”字等节日礼品，鼓励更多的志愿者及爱心人士以更加饱满的热情投入到志愿服务活动中，借此提高志愿者及爱心人士的荣誉感星空体育、凝聚力、向心力，在今后的志愿工作中做出更大贡献。
9月10日，青州市志愿者协会组织的2020年“情满古城 大爱青州”爱心资助大学生系列活动收官。今年共资助了21名大学生。此活动已经连续举办了9年，受资助的308名大学生遍及青州各个偏远村镇，都是协会组织志愿者奉献车辆、时间，到受助学生家中考察核实确定下来的。未来我们将继续资助生活困难的学生，并力争让更多的企业和爱心人士加入到爱心助学行列，激励和帮助更多的学子完成学业，实现梦想，也希望受资助的同学抓住机遇、锐意进取、努力学习，将来做对社会有用的栋梁之才。
壹基金社区儿童服务站项目，协会配备两名专职志愿者，为王坟、涝洼、马庄等村庄的100多名儿童，提供公益课外辅导、国学、绘画、口语等丰富多彩的教学课程。
壹基金儿童平安小课堂项目，今年在黄楼小学、驼山小学、南魏小学、南张楼小学开展平安教育，志愿者老师教育孩子们正确判断风险、逃生避险、自救互救等，提升儿童的风险意识和灾害应对能力，减少意外伤害，并为4所学校配备了总价值2.6万元的校园安全应急物资（校园应急箱、安全教育教具包、担架、校园应急柜），帮助孩子们在安全温馨的环境中健康成长。
壹基金温暖包项目，是针对受灾害影响儿童的应急状况下的生活和心理关怀需求而设计。壹基金联合各省社会组织、志愿者、媒体、爱心企业和社会公众，搭建社会力量参与公益的平台，通过为困境儿童发放温暖包的方式，推动社会组织更好地回应困境儿童的应急生活和心理关怀的需求，帮助儿童有尊严地、安全地度过灾后阶段和冬天。今年12月份，“壹家人温暖山东”2020年壹基金温暖包计划青州市启动仪式在青州市明德学校成功举办。活动现场共为邵庄镇400名儿童发放了总价值14.6万元的温暖包，并给他们送去了一份冬日里的温暖。
环卫工人是城市的美容师。6年多以来，协会持续关爱环卫工人，今年又有润康等15个爱心商家先后加入到免费为环卫工人提供理发、饮水休息服务的活动中，将关爱环卫工人工作落实到生活的方方面面。目前，该项目共组织发动168个爱心商家加入到活动队伍中，惠及青州市1650名环卫工人，让环卫工人感受到了来自全社会的温暖。
暑期，青州市志愿者协会组织来自青州一中、二中、实验中学的150余名青年志愿者，携带大米、食用油、面条等生活物资，分别去到了云门山街道、黄楼街道、益都街道、王府街道、庙子镇、邵庄镇、王坟镇、高柳镇等地的困难家庭和孤寡老人家中。在走访慰问过程中星空体育星空体育，青年志愿者们不仅关心老人们的生活状况和身体情况，还一起分享生活中的点滴，并帮助他们打扫卫生，用实际行动践行志愿精神的同时也使自身得到了锻炼，为将来更好地融入社会打下了基础。
高柳镇东良孟村村民赵升军，同时也是一名高柳志愿服务队志愿者。在今年7月26日凌晨0时许，家中因电路老化起火，但由于火势太大，所有家产全部烧光，财物损失严重，所幸无人员伤亡。火灾发生后的当天下午，协会便组织志愿者为赵升军及时送去了帐篷、被褥、衣物、食品等生活必需物资并清理家园，帮助赵升军一家暂时解决眼下的日常生活问题。在帮助赵升军扑灭大火后，青州市志愿者协会考虑到他家中生活困难，为帮助其重建家园，还发出了爱心捐款的倡议，短短一天时间，接收到的捐款就达到17650元。同时，高柳志愿服务队队长史磊也带领村民纷纷慷慨解囊，帮助赵升军一家渡过难关。志愿者有困难首先受到志愿者协会的优先帮助，我们一直是这样做的。
2020年9月份，协会与无忧筹平台正式签订了“守护希望”项目合作协议，青州市志愿者协会也成为无忧筹平台在青州市唯一一家合作伙伴。至今已分别为青州市3个大病患者发起筹款链接，筹集了共计七万四千余元善款（金额还在持续增长中）。通过与无忧筹平台的顺利合作，希望能帮助更多的大病患者，给他们带去希望和来自全社会的温暖。
志愿服务源于心，奉献爱心在于行。近年来，协会在各级部门和社会各界爱心人士、志愿者的大力支持下，取得了一定的成绩。同时，我们也清醒地认识我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题。2021年，青州市志愿者协会将继续不忘初心，以新时代文明实践为蓝本，营造学雷锋志愿服务浓厚氛围，不断深化精神文明建设，开拓志愿服务新领域，广泛开展志愿服务活动，为建设“五强四宜”美丽青州做出更大贡献。
